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Fragen & Antworten
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FAQ: Ihre Fragen - unsere Antworten

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  • Check-In / Check-Out: Wann kann ich anreisen, wann muss ich das Apartment bzw. das Ferienhaus wieder freigeben?

    Anreise: Unsere Apartments bzw. Ferienhäuser können Sie ab 17:00 Uhr beziehen.
    Abreise: Wir ersuchen Sie das Apartment bzw. das Ferienhaus bis 10:00­ ­Uhr freizugeben.

  • Hunde willkommen - Hinweise für einen entspannten Aufenthalt mit Hund

    Damit alle Gäste – ob mit oder ohne Vierbeiner – eine angenehme Zeit verbringen, möchten wir Ihnen einige Hinweise für Ihren Urlaub mit Hund mitgeben:
    Details anzeigen

  • Parken: Wo kann ich parken bzw. ist der Parkplatz kostenlos?

    Jedes Alpenidyll Apartment bzw. Ferienhaus hat einen zugewiesenen kostenlosen Parkplatz

  • Reiseversicherung: Brauche ich eine Reiseversicherung bzw. ist diese im Angebot inkludiert?

    In unseren Arrangements ist keine Reiseversicherung enthalten. Es kann immer was dazwischen kommen, daher empfehlen wir den Abschluss einer Reisestornoversicherung bei einem Anbieter Ihres Vertrauens.

  • Storno - Umbuchung: Kann ich die Reise umbuchen bzw. stornieren?

    Innerhalb der Stornierungsfrist ist eine Umbuchung bzw. Stornierung kostenlos möglich. In unseren AGB sind die Stornierungsfristen angeführt.
    Kosten im Falle eines Stornos:

    • Bis 13 Tage vor Anreise kostenfrei
    • 8 bis inklusive 13 Tage vor Anreise 50% des Gesamtpreises
    • 0 bis inklusive 7 Tage vor Anreise 100% des Gesamtpreises

    Alternativ kommt bei Ferienhäusern zum Teil die Stornobedingung 0 bis inklusive 30 Tage vor Anreise 100% des Gesamtpreises zur Anwendung.

  • Zugangs-Code / Schlüssel: Wie bekomme ich den Zugangscode?

    Nach vollständiger Bezahlung des Reisepreises erhalten Sie ein Anreise-E-Mail mit dem Code für den Schlüssel-Safe.

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